Você sabe quantas pessoas passam pelo seu site, de que cidade são e como se comportam?

O Google Analytics é uma das melhores ferramentas de análise de sites, simples de instalar e gratuita.

Ainda não tem? Você pode instalar o Google Analytics no seu site criando uma conta aqui.

De posse desses dados, é possível fazer muitas campanhas diferentes, inclusive cruzando com as informações que a empresa já possui sobre seus clientes, aproveitando o melhor da internet de um jeito simples: usar as estatísticas para personalizar a experiência para o público.

Isso significa que se o Google Analytics mostrar que o seu site possui, por exemplo, muitos acessos de São Paulo, de homens de 30 a 45 anos que acessam pelo celular, o próximo passo é montar uma campanha (no próprio Google Adwords, no Facebook, ou em outros canais) voltada para homens dessa localidade, com essa idade e só para acesso mobile.  Ou: será que esse é o público certo para seu negócio? Se não, é hora de pensar estratégias para captar o público certo e acompanhar a evolução das ações no painel.

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Tem muito acesso de Minas Gerais, mas ninguém efetivamente faz reserva? Faça um teste com uma promoção!

 

Muita gente acessa a galeria de fotos no site? Sinal que as pessoas querem saber melhor como é o seu negócio. Entregue mais informação, faça um conteúdo caprichado sobre a sua empresa e porque merece a visita de seu cliente.

 

E se você percebesse que as pessoas acessam a página inicial, e depois acessam logo a página de tarifas e fecham rapidamente, sem procurar saber mais sobre o seu negócio? O que isso significa no seu ramo? Que ações poderia tomar para mostrar mais valor? Que tal caprichar em uma landing page com um conteúdo especial?

 

Como captar novamente esse cliente? Dica: uma campanha de remarketing pode mostrar uma oferta, menor do que o preço do site, para esse visitante. São infinitas possibilidades para cruzar informações com campanhas de divulgação muito mais efetivas.

O Google Analytics é indicado para sites de qualquer porte, mostrando como o site é acessado e entregando inclusive dados sobre as campanhas realizadas. Se o seu negócio já faz Links Patrocinados no Google Adwords, a vinculação com o Analytics traz um acompanhamento detalhado, mostrando as conversões (o que considera como objetivo alcançado, venda) página por página, assim como custos.

Também a eficácia de outras ações de marketing podem ser medidas, como e-mail marketing, mídias sociais, SEO, porque é possível saber de onde vem o visitante.

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O Google Analytics traz outros dados interessantes, como tempo de carregamento das páginas. Considerando a internet ainda lenta no Brasil, diminuir o tempo de carregamento para mostrar mais rapidamente o conteúdo do site é sempre ótima ideia, principalmente no mobile.

Outra informação boa: qual o caminho que os usuários fazem no site, qual é o fluxo de informação que acessam, pulando de página em página. Com base nesse comportamento, é possível entender o caminho do usuário e planejar o fluxo de venda de diferentes formas.

Dá para verificar páginas com erro, ver quantos usuários assistem seus vídeos, baixam arquivos, enfim, qualquer ação no site que você deseje monitorar.

Relatórios personalizados com metas específicas também podem ser configurados manualmente.

São muitas e muitas possibilidades ao seu alcance.

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