Nós da Nuvem Marketing Digital preparamos um manual explicativo sobre algumas ferramentas de Marketing digital e como elas podem trabalhar para o seu negócio!

Por que ter um site

O site é o principal canal da empresa no mundo virtual. Quando alguém busca pela sua marca – e até por algo no setor – o que tem que aparecer não é o site do TripAdvisor ou o site de um blogueiro,Criação de Sites mas o site da própria empresa, fornecendo claramente todas as informações que o cliente precisa para decidir sua compra e até efetuá-la.

O consumidor já se acostumou a tomar as próprias decisões na internet, colhendo dados para planejar suas compras. Um bom site – mobile, sempre – com a cara do negócio, layout claro e com informações fáceis de achar é o primeiro passo para divulgação e relacionamento com o cliente.

 

A importância do Google Analytics

A instalação do código do Google Analytics no site (ferramenta gratuita e fornecida pelo Google) é fundamental porque vai revelar os dados de quem esteve no seu site, trazendo informação de todas as ações em torno do site. Vai informar a cidade, idade, sexo, navegador utilizado de quem acessou o site, bem como por quanto tempo permaneceu, quantas páginas visitou, de onde veio (do Google? das redes sociais? de outro site?) e muitos outros dados relevantes para o negócio.

Google Analytics

Por que estar nas redes sociais?Midias Sociais

As redes sociais já são parte do cotidiano de consumidores e marcas. Estar presente nesse espaço – postando sempre, com planejamento e seriedade – traz divulgação, branding e vendas. Para além de anunciar promoções e postagens com detalhes e novidades do negócio, redes são capazes de gerar empatia, relacionamento, fidelização com o público através de conteúdo de qualidade e boas imagens. Redes sociais tem potencial ainda para canais de SAC e monitoramento do sentimento em relação à marca e o setor do negócio.

Opções de publicidade

Muitas redpublicidadees sociais podem ser utilizadas por marcas de forma orgânica (sem pagamento de anúncios), desde que o conteúdo conquiste o consumidor. Mas em outras redes a parte mais interessante é o patrocínio, porque as possibilidades de segmentação de público são muito promissoras. É o caso do Facebook, que permite aparecer para pessoas de acordo com gênero, idade, cidade, estado civil, e muito mais como: aniversário, quem acabou de noivar, pais de crianças, pessoas que mudaram de cidade, cargos, pessoas com interesse em culinária, viagem e uma variedade de temas. Isso sem falar na integração com retargeting, listas de e-mail e telefone. São muitas possibilidades de captar o público certo.

 

Por que trabalhar com e-mail marketing?

O e-mail ainda é um dos principais canais de relacionamento. E é comum fazer um cadbigdataastro do cliente com e-mail na hora da venda. Isso significa que além de captar novos clientes para usar e-mail marketing, é possível manter um relacionamento com quem já conhece a empresa – um caminho para fidelização. 90% das pessoas abre seus emails diariamente. Comunicar eventos, promoções e enviar cartões comemorativos é só o começo. Com um bom cadastro de clientes, o e-mail marketing torna-se uma ferramenta de de personalização poderosa: envie um e-mail com um brinde para aquele cliente que comemorou a lua de mel no seu espaço no ano passado, ele vai querer comemorar o aniversário de casamento e vai adorar esse mimo. Envie um e-mail com uma oferta especial para aquelas pessoas que comparecem todo ano no evento do próximo mês. Quem sabe uma comunicação especial para aquele cliente que veio uma vez e não volta faz tempo? São muitas possibilidades.

E dentro do universo do marketing digital ainda está o conteúdo para os leads, o Google Meu Negócio, anúncios no Waze, anúncios em outras redes sociais além do Facebook, anúncios de vídeo, cruzamento com CRM da empresa para obtenção de campanhas melhores, a imaginação é o limite.

Muita informação? Vem conversar com a gente!

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